當今我國的消費形式從根本上發生了顯著的變化,形成了消費行為的差異化、多元化、個性化等特征,即進入了“情感價值”勝過“功能價值”的時代,也就是說,人們更加重視情緒化消費需求的滿足和精神的愉悅,因此這類消費活動也被稱為“感性消費”,就是消費者在進行商品的購買選擇時,遵循的是感性原則,即是將對商品直觀的感受、情感,套好和象征意義作為消費選擇的出發點。
現代商業廣告就是以盈利為目的的廣告設計,是商品的生產者、經營者和消費者之間溝通信息的重要手段,通過推銷產品,占領市場,激發消費者的購買欲望,實現廣告營銷的目的,最終提高企業的經濟效益。
一則成功的廣告,在于有針對性地利用消費者的心理訴求,廣告心理訴求主要包括知覺訴求、情感訴求、理性訴求、觀念訴求,其中在這幾種訴求形式中數情感訴求更能打動消費者。隨著消費群體逐漸從理性消費時代進入感性消費時代,情感更是成為影響消費者的購買動機,制約消費者購買行為的一個重要因素。現代商業廣告主要有通過幾種常見的表現策略來實現營銷目的:
一、抒發情愛溫暖
人與人之間的親情、愛情、友情是人類情感活動中最基本的需求,是一個永遠歌頌不盡的廣告主題。在廣告里如果能恰如其分地利用親情、愛情、友情之類的情感信息,激起消費者內心深處最真實的心理需
求,表達出人們心里最原始的情感,這個廣告設計就會使受眾倍感親切,在情感共鳴的氛圍中理解并接受新的廣告信息,心理上也能產生對商品一定的信任感。
如圖1,雕牌洗衣粉的廣告就是一個很感人的廣告。畫面的開始是一位年輕媽媽下崗了,為找工作謀生計而四處奔波,小小年紀就懂事的女兒心疼媽媽,幫媽媽洗衣服,還用稚氣的童音對媽媽說:“媽媽,雕牌洗衣粉只要一點點就能洗好多好多的衣服,可省錢了!”門簾輕動,媽媽外出無果而回。正想親吻熟睡中的女兒,突然看見女兒的留盲:“媽媽,我能幫您干活了!”年輕媽媽不禁涓然淚下。這則廣告讓人看后感觸很深,很能觸動人們心底的柔軟之處,是一則滲透著濃濃的親情,感人備至的廣告,從這則廣告設計就可以看出雕牌企業的產品特色,既省錢又洗得干凈,符合家庭對日用產品的心理需求。
二、激發懷舊情結
人類還有一種獨特的情感,那就是喜歡懷舊。人們總是難以忘記以前珍貴的人生體驗、生活經驗和感受,常常會情不自禁地沉醉在對昔日美好經歷的回憶之中。廣告把那些濃郁的懷舊情懷作為創意之處,來激起消費者內心深處的一些難忘記憶,同時給廣告商品打造象征意義和內涵,就能建立起目標對象的移情聯想,通過廣告與生活經歷的共鳴作用產生強烈的震撼和良好的成效。
如圖2,在南方黑芝麻糊的電視廣告中,在昏黃溫馨的場景中,南方的一個小巷深處傳出了一陣親切而悠長的叫賣聲:“黑~芝麻糊~”,接著一個大嫂擔著芝麻糊晃晃憋悠地出現在了畫面中,一個天真可愛的小男孩聽到叫聲從家中跑了出來,在街頭很快就吃完了一碗香甜可口的黑芝麻糊,但是意猶未盡,于是就把碗底也舔得干干凈凈,但依舊癡癡地望著鍋中的黑芝麻糊,把大嫂都逗樂了,大嫂愛伶地摸摸孩子的頭,又給孩子添了滿滿一勺黑芝麻糊在碗中,在這溫馨的氣氛下,也引出了廣告詞:“南方黑芝麻糊,抹不去的回憶”。
這則廣告把商業產品與美好的懷舊情感融合在一起,通過整個畫面、場景、人物裝束打扮上,處處渲染和營造著一種懷舊的氛圍,讓受眾觀看的同時既承受著一份深醇的情懷,也就自然記住了這則北京廣告設計中要推銷的商品,那真切、自然、生動的情感流露,令每一位成年觀眾回憶起自己天真的童年,也能讓每一位少年觀眾感覺那黑芝麻糊竟是這般好吃。
三、創造詼諧幽默情景
幽默訴求是通過詼諧的表達方式,使廣告內容具有戲劇化和樂趣化,在輕松愉快的情景下接受廣告的訴求內容。幽默是生活和藝術中的一種特殊的喜劇元素,也是可以在生活和藝術中表達喜劇因素的一種方式。幽默廣告是廣告設計師運用幽默的手法和特殊的場景創作出來的廣告設計作品,幽默廣告可以有效緩解消費者精神上的壓抑情緒,排除消費者對廣告所持有的逆反心理,使消費者能在一種輕松、有趣,快樂的氣氛中隨性自然地接受商業廣告設計傳遞的信息,使消費者完全放松對廣告傳播的本能排斤與警惕,在興奮和愉快的情緒中接受廣告,實現廣告傳播的消費目的。