隨著商品的極大豐富,整個大環境已從賣方市場轉變為買方市場,各大品牌對消費者的重視程度不斷增加。消費者在選擇和購買商品時往往會受到商品外觀包裝的影響,可以看出包裝設計的核心要素是消費者,因此商品包裝必須要注重消費者的感受。包裝的作用不僅是保護商品,更是為了提高銷量,滿足消費者喜好的包裝會提高商品被消費者選中的幾率,所以消費者的感受在
包裝設計時應被當作重點去考慮,以下總結了五個方面來一一講述做到這點的方法。
一是做人性化包裝,提升消費者的好感度。例如日清泡面的包裝設計,在底部會貼有一張透明貼紙,原本我們在泡杯面時需要找其他工具壓住,現在無需麻煩,用這一張貼紙就可以輕松搞定。格力高布丁被吉尼斯世界紀錄認定為世界上銷量最高的布丁,它的設計就很人性化。將包裝倒扣按下底部機關使空氣進入,布丁就會完美滑出。近年來國內大批中秋節月餅禮盒過度包裝設計,對消費者無益,也不利于商品的可持續發展。我們應轉變思路,放棄浮夸的包裝形式,增加人性化的包裝細節,則更能獲得消費者的青睞。
二是根據消費者的審美變化做出相應調整,才能不被時代所淘汰。格力高Bisco餅干包裝設計上具有標志性的兒童頭像一直在不斷調整,以此來應對消費者隨著時間改變發生的審美變化。2020年時將近年流行的心靈雞湯印在了包裝背面:你永遠不會是一個人加油。隨著時間的推移,消費者的審美、年齡和訴求等都會發生變化,甚至消費群體都會有所改變。因此進行包裝設計時需要進行深入調研,以達到準確把握消費者痛點的效果。
三是滿足消費者對新事物的渴望。例如爸爸糖吐司在節日時會換成主題插畫包裝,百奇品牌不斷推出聯名款的巧克力餅干,紅盒牛牌香皂在2019年推出與奈良酒店聯名的110周年限定款等。聯名、節日以及限定款商品
包裝設計給消費者以煥然一新的同時,形成了話題增加了商品熱度,這種利用合作吸引對方消費群體也是一種好方法。
四是輕松辨認所需商品,打造更輕松的購物體驗。例如森永乳業濃稠希臘酸奶,在同樣的包裝設計頂端添加不同顏色來代替不同口味,幫助消費者快速選到心儀的口味。快速找到的商品更容易獲得消費者的優先選擇權,在包裝設計時考慮同商品不同款之間的區分方式,這種使用色彩區分的方法最為常見。
五是尊重消費者意見,并迅速落實。絲蓓綺品牌在2011年開始銷量急速下降,公司邀請消費者以將各類洗發產品擬人化的形式參與小組訪談,最終得出結論:雖然很完美但沒什么朋友。基于這次的結果,該品牌在原有的包裝設計上增加了原料山茶花的照片,用聯想法塑造消費者滿意的形象,因為山茶花使人聯想到溫柔、優雅與親切。消費者的意見單從包裝角度來看,最容易體現變化,效果也最為明顯。
商品想要實現長期暢銷的目的,除商品本身得到消費者認可外,起到促進作用的商品包裝設計也是不容忽視的因素。升級包裝不能盲目,要善于傾聽消費者的聲音,注重他們的感受。包裝要與時俱進,但全部推翻進行重新設計也存在較大風險。應牢牢把握變與不變,適當改變是為了使其符合消費者不斷變化的審美。
包裝設計上的標志性部分不改變一方面是為了提醒消費者初心未變,另一方面是保持商品辨識度。因此應明確設計方向,據此設計出注重消費者感受且有記憶點的包裝。
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